Реквизиты и контакты

Исполнитель (Оператор сервиса)

Наименование (коммерческое обозначение): ИП NUMI

Индивидуальный предприниматель: Даутов Руслан Рустамович

БИН/ИИН: 960902350841

Страна регистрации: Республика Казахстан

Адрес (место нахождения): Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Илийский тракт, 10, офис 43

Почтовый адрес для корреспонденции: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Илийский тракт, 10, офис 43

Электронная почта: help@popolni.net

Режим работы: круглосуточно; приём заказов на Сайте — круглосуточно.

У индивидуального предпринимателя в Республике Казахстан нет российских ОГРН, ИНН и КПП; его идентификатором в отношениях с Пользователем является БИН/ИИН, указанный выше.

Оператор оказывает услугу пополнения кошелька Steam и является стороной договора с Пользователем.

Применимое право и защита прав потребителей

Оператор зарегистрирован в Республике Казахстан. К договору применяется право Республики Казахстан, если иное не следует из императивных норм.

Если Пользователь является потребителем и проживает в Российской Федерации, к отношениям с ним применяются императивные нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, которые не могут быть ограничены соглашением сторон (ст. 1212 ГК РФ). Права такого Пользователя сохраняются в полном объёме: сроки возврата, ответственность за недостатки услуги, компенсация морального вреда и выбор подсудности.

Для потребителей в Республике Казахстан применяется Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

Платёжный партнёр

Приём оплаты и техническое выполнение зачисления Оператор поручает платёжному партнёру — Pay4Game. С условиями оказания платёжных услуг можно ознакомиться на стороне партнёра.

Оплата принимается через Систему быстрых платежей (СБП) в рублях; иные способы оплаты на Сайте не используются.

Платёжный партнёр не является стороной договора между Оператором и Пользователем. Требования по заказу предъявляются Оператору.

Поддержка

Электронная почта: help@popolni.net — основной канал, работает круглосуточно. На этот адрес принимаются обращения по заказам, оплате, возвратам и претензии.

Telegram: t.me/popolni_support_bot — поддержка круглосуточно.

Чат поддержки на Сайте — кнопка в правом нижнем углу, работает круглосуточно.

Первый ответ на обращение — в течение 24 часов с момента получения. Сроки проверки заказа и возврата указаны в Политике возвратов.

Заявления правообладателей

Заявления о нарушении авторских и смежных прав, предусмотренные ст. 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ, направляются на help@popolni.net или по почтовому адресу Оператора. Заявление должно содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 15.7 указанного закона.

Отношения с Valve Corporation

«Popolni» — независимый сервис и не связан с Valve Corporation. Steam — товарный знак Valve Corporation. Все упоминания Steam на сайте носят описательный характер.